Livraisons et retours
Livraisons :
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 72H après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo ou via Mondial Relay. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Retours:
Vous souhaitez retourner un article?
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge. Seuls les articles non portés et non lavés, comprenant l'étiquette d'origine et l'ensemble du packaging seront acceptés et remboursés.
Comment renvoyer mon article?
Avant tout retour, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante contact@milledjou.fr afin d'être informé(e) des différentes étapes à suivre.
Attention: Pensez bien à affranchir votre colis avec un suivi. Si le colis ne nous parvient pas et qu'aucune preuve d'envoi et de suivi ne nous a été fournie, nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser.
Quel est de délai de remboursement?
Nous nous nous s’engageons à vous rembourser dans un délais de 15 jours maximum suivant la réception de l'article retourné, sous réserve que celui-ci nous ait été retourné sous 14 jours et dans son état initial.